Wir helfen der öffentlichen Verwaltung Verbesserungen in ihren Aufbau- und Ablauforganisationen nachhaltig umzusetzen und wesentlich die Produktivität zu verbessern. Dabei werden unter anderem nicht-wertstiftende Tätigkeiten und unflexible Abläufe identifiziert und verbessert oder beseitigt. Die so frei gewordenen Kapazitäten können dann z.B. für mehr oder neue wertstiftende Tätigkeiten genutzt werden, wie eine ausführlichere und bessere Beratung von Bürgern und Bürgerinnen.
Mit den aus der Privatwirtschaft kommenden Ideen haben wir auch in staatlichen Organisationen mit 30 bis 100% ähnlich große Produktivitätsverbesserungen erzielen können: Damit konnten nicht nur Ressourcen in der Erfüllung staatlicher Aufgaben gespart werden, auch die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit stiegen an.
McKinseys proprietäre Tools und Lösungen helfen unseren Klienten im öffentlichen Sektor ihre Organisationen dauerhaft zu verbessern. Beispielsweise können mit unserem „Organizational Health Index“ (OHI) der „Gesundheitszustand“ einer Behörde messbar gemacht und genau die Hebel aufgezeigt werden, mit denen dieser verbessert werden kann.
